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Post by mdrafimia002 on Feb 12, 2024 23:51:36 GMT -6
那么在某个场景下,本品牌如此脱颖而出呢?这就需要标签。品牌抓场景需要贴标签来配合,因为场景+标签代表消费者的决策模式。 我们可以从买饮料这个最常见的购买行为来分析一下,消费者如何选购一瓶饮料呢? 过去,我们一直认为消费者的决策模式是“品类思考,品牌表达”。 具体到买饮料上,就是先决定喝什么细分品类,然后再考虑买哪个品牌。比如先决定喝可乐,再考虑买可口还是百事;先决定买茶饮料,再考虑是选康师傅茉莉绿茶还是统一冰红茶; 先决定喝气泡水,再选择元气森林;先决定买水,当然还可以进一步细分,比如买天然水就是农夫山泉,买纯净水就是怡宝,买矿泉水就考虑百岁山。 因为我们认为消费者是这样的决策模式,所以很多企业在营销上非常重视定位和占据品类。 三个问题回答不了: 消费者如何决定买哪个品类?为什么消费者选择喝可乐,而不是凉茶、果汁或其他碳酸饮料? 为什么喝可乐果汁的人多,喝椰汁、植物奶的人少?也就是说在饮料行业大品类和小品类的成因是什么?小品类中的品牌如何做大呢? 消费者喝可口 墨西哥手机号码数据 可乐,仅仅是因为它是可乐品类的第一选择吗?我可是见过很多消费者,进到便利店直接冲去拿可口可乐,根本不考虑什么其他品类、其他品牌。 其实,消费者真正的决策模式叫做“场景思考,标签认知,品牌表达”。 还是来看买饮料。首先我们要考虑消费场景,比如早晨配餐场景,那么消费者会买“营养型饮料”,像特仑苏牛奶、OATLY燕麦奶、味全每日C果汁就是完美的选择。就算一个消费者再喜欢喝可乐,但他一大早就喝、配包子油条喝的可能性还是比较低的。 再如下午茶或晚饭聚餐场景,那么消费者会选“享乐型饮料”,喜茶、霸王茶姬、可乐雪碧就是好选择。 还有办公开会场景,为避免上班犯困,消费者会买“提神型饮料”,而星巴克、瑞幸、雀巢、红牛都 属于这一类。 一个品牌只有具备了相应的标签,才可以成为消费者在特定场景下的选择。所以企业在设计品牌战略时,应该场景+标签进行协同。 2023年,有一个保温杯品牌Stanley从美国火向中国,欧阳娜娜、万茜、此沙对其爱不释手,走到哪拎到哪,无数个中产妈妈、精致女性是人手一只,而且Stanley在北美都快成了一种流行文化现象。 那么保温杯品牌千千万,Stanley是如何火的呢? 创立于1913年的Stanley一开始的主线场景是户外越野。 在此场景下,目标人群是爱往深山老林跑的硬汉,产品定位是户外装备、全钢结构真空保温杯发明者,品牌标签是二战军备物资、美国空军专用,是硬核、耐造、科技、热血与冒险精神,偶尔的一些推广活动都是植入科幻、冒险题材电影。当然,这注定是一个非常小众的市场。 2020年5月,Terence Reilly来到Stanley成为新任总裁,他在2015-2020期间是Crocs的CEO,通过联名款、限量款,将这个丑丑的洞洞鞋变成了潮流爆款。此后,他开始按照自己的思路大刀阔斧调整品牌战略[6]。 Stanley的主线场景变成了出街随行,具体包括了运动健身、上课学习、职场办公、精致露营、
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